《产科安全与质量标准》1.0版本发布段涛教授牵头关注妇产科“持续照护”流程

      2019年11月14-16日，由上海春田管理有限公司（“春田医管”）主办、上海医疗质量研究中心协办的“第二届妇产科安全和质量大会（2nd PSQIC）”，在上海成功举办。本次大会以“打破壁垒——提供连续性妇儿医疗服务”为主旨，邀请公立与非公立妇产科医院以及综合医院的妇产科打开视角，并通过全国性的项目吸引妇产科同道共同参与妇产科安全和质量的改进和推进。
      本次大会上的两项公益发布吸引了业内专家及公众眼球。
      针对行业的《产科安全与质量标准》1.0版本正式出炉，该标准是在英国NHS专家和DNVGL评审专家共同搭建的标准框架基础上进行的本土化开发，基于国际或者国内临床指南、管理规范及最佳实践以达到患者安全和满意为目标，遵循“系统、全面、科学、循证、实用”原则撰写而成。记者注意到，该发布版本由来自全国的30余名产科、新生儿科、护理的临床专家及管理专家共同完成。
      为什么要建立妇产科安全和质量标准？
      目前，无论从行政管理还是临床实践角度，各类专家参与制定了各种制度、规范及要求来保障妇儿健康，但总体而言，医疗从业人员、医疗服务机构、医疗行政部门无法随着时代变革和人们生活理念和方式的改变及时作出变革，医疗服务能力落后于患者的实际需求。
      在上海市第一妇婴保健院（“一妇婴”）前任院长、上海春田医院管理有限公司（“春田医管”）创始人段涛教授看来，关键词还是“一切以患者为中心”。妇产科虽然是一个科室，但妇产科所服务患者的内容是多学科的。患者的需求是连续性的，从妇科到生殖与不孕，从产科到新生儿科，还会牵涉到临床遗传学、影像学、临床营养学、精神心理科，还会延续到儿科。但是现有的临床科室的设置是割裂的，是以医生为核心的，是效率优先的，同一个患者要不停地在不同的科室转换，在不同的医生之间奔波。看起来大家都是在为患者负责，但是实际上没有人为患者全面负责。
      “所以，我们需要从患者的角度重新设计我们的管理与服务流程，建立一个贯穿全流程的安全质量体系，强调持续照护（Continuum of Care）。”段涛教授指出，妇产科的持续照护（Continuum of Care）就是要打破现有的科室分工和诊疗流程，以患者安全与质量持续改进为核心，考虑重塑妇产科的管理和服务流程。建立从备孕到怀孕，从分娩到产后的第四孕季（4th trimester）和第五孕季（5th trimester），从产科到新生儿科和儿保，从政府保障体系到医院，从院内到院外的全人、全家、全流程、全覆盖的管理、服务和安全质量体系。
      值得注意的是，区别于法律或行政的标准与细则，此次发布的《产科安全与质量标准》1.0版本属于民间自发组织和制定的专业技术标准，适合于自愿改进产科服务安全，提升服务质量的公立或者私立医疗机构及组织。未来，随着参与医院的增多，期待逐步建立最佳实践数据库，进行不同机构之间的质量差异比较，更好地推进产科服务标准化从而提高产科的整体服务水平。
      除了针对行业的安全与质量标准以外，春田医管还在大会上发布了针对公众的公益健康科普产品“段爷日签”，以每日Q&A的形式向孕妈妈们科普孕产期的吃、穿、衣、食、住、行、医、事等知识，以“段爷”特有的诙谐幽默方式答疑解惑。
      比如，“吃什么可以让乳汁更加有营养？”段爷的回答是：“无论你是采用什么样的食谱，母乳的成分其实基本上不会有很大的改变，吃燕窝海参与吃普通的鸡鸭鱼肉没什么两样。当然，吃的东西不同，采用不同的油盐酱醋辣椒大蒜调料，母乳的口味上可能会有些不同。”——一日两三句，一学学一年，“段爷日签”还是网红科普段子手“段爷”熟悉的味道。

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