“真的太麻烦你们了,还专门为我跑一趟,以后买保险啊肯定是认准太平洋了,这服务没话说!”近日,一位来自太平洋寿险温州中心支公司的瑞安客户为我司工作人员连声点赞。
第二天,我司工作人员肖霞、牛云钊利用午休时间携带小礼品上门服务,为其办理了合并客户信息、客户认证、领取生存金和分红等相关保全业务,同时见证申请人在相关保全单证上签名确认,让客户“一次不跑”享受贴心服务。
将服务送上门,让特殊客户享受到同样的保全服务,对太平洋寿险温州中支来说不是第一次,也不是最后一次。中国太保在未来仍将始终立足客户对“保险产品+服务”的多元化需求,持续夯实协同发展基础,以满足消费者全方位保险保障需求为动力,持续提升基础服务和增值服务体验,为进一步打造保险服务生态圈,树立智慧、责任、有温度的“太保服务”品牌而不断努力。
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